Política de Privacidade
1. Introdução
Esta Política de Privacidade descreve como o NeoSites (https://neosites.com.br/) coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais de seus usuários, clientes e visitantes, em conformidade com a legislação brasileira aplicável, incluindo a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados).
2. Dados Coletados
Informações Fornecidas Diretamente:
Dados cadastrais como nome, e-mail, telefone e outras informações que você fornece ao solicitar orçamentos, suporte ou informações sobre nossos serviços, seja para desenvolvimento de sites ou para soluções de chat de atendimentos e CRM integrado.Dados Coletados Automaticamente:
Informações como endereço IP, tipo e versão do navegador, páginas acessadas, data e hora de acesso, além de dados de cookies e tecnologias similares para análise de uso e melhoria dos serviços.
3. Finalidades do Tratamento dos Dados
Utilizamos seus dados pessoais para:
Prestar, manter e aprimorar nossos serviços, incluindo o desenvolvimento de sites e a implementação de soluções de chat de atendimentos e CRM integrado;
Personalizar sua experiência no site;
Enviar comunicações sobre atualizações, promoções e novidades (com seu consentimento);
Realizar análises e pesquisas de mercado para melhorar nossos serviços e a experiência do usuário;
Atender a exigências legais e regulatórias.
4. Compartilhamento e Transferência de Dados
Seus dados poderão ser compartilhados com:
Prestadores de serviços e parceiros técnicos que auxiliem na operação e na melhoria do site, sob rígidos acordos de confidencialidade;
Autoridades públicas ou judiciais, se exigido por lei ou em cumprimento a determinações legais.
Nenhum dado será vendido ou compartilhado para fins comerciais sem o seu consentimento.
5. Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos cookies para:
Garantir a funcionalidade do site;
Melhorar a experiência do usuário, armazenando preferências e realizando análises de uso;
Personalizar conteúdos e propagandas.
Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador. Para mais informações, consulte nossa seção de Cookies.
6. Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e administrativas compatíveis com os padrões do setor para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição indevida. Apesar dos esforços, nenhuma transmissão pela Internet é totalmente segura, não podendo ser garantida a segurança absoluta.
7. Direitos do Usuário
Você tem direito a:
Solicitar acesso aos seus dados pessoais;
Corrigir informações imprecisas ou incompletas;
Solicitar a exclusão de seus dados, quando aplicável;
Obter informações sobre como seus dados estão sendo processados.
Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail: [email protected].
8. Uso da API Oficial
Para viabilizar nossas soluções de chat de atendimentos e CRM integrado, utilizamos APIs oficiais, como a API do WhatsApp disponibilizada pelo Meta. Para conhecer mais detalhes, acesse:
https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/?locale=pt_BR
9. Alterações nesta Política
O NeoSites pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. As alterações serão publicadas nesta página e entrarão em vigor a partir da data de publicação. Recomendamos a revisão periódica deste documento.
10. Contato
Para dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade dos seus dados, entre em contato pelo e-mail: [email protected].
